Laatst bijgewerkt: 4 november 2026
Deze voorwaarden gelden voor de webwinkel Snor & Stip (snorenstip.nl). Snor & Stip is een handelsnaam van Liverno VOF.
Adres: Appelstraat 68, 4462 TM Goes, Nederland
E-mail: info.snorenstip@gmail.com
Btw-nummer: NL869058940B01
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Snor & Stip en voor elke overeenkomst die via onze webwinkel tot stand komt.
2.2 Je kunt deze voorwaarden altijd bekijken, opslaan en printen via onze website. Op verzoek sturen we ze je kosteloos per e-mail toe.
2.3 Wettelijke rechten die je als consument hebt, blijven altijd gelden. Waar deze voorwaarden daarvan afwijken in jouw nadeel, gaat de wet voor.
3.1 We beschrijven onze producten zo nauwkeurig mogelijk. Afbeeldingen geven een getrouwe weergave, maar kleine afwijkingen in kleur of afmeting door bijvoorbeeld je beeldscherm of handwerk zijn mogelijk.
3.2 Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod, zoals een duidelijk verkeerde prijs, binden ons niet.
3.3 Ons aanbod geldt zolang de voorraad strekt.
Artikel 4 – De overeenkomst
4.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een bestelling plaatst en betaalt, en wij die bestelling per e-mail bevestigen.
4.2 Kunnen we je bestelling toch niet (volledig) leveren, bijvoorbeeld omdat een product onverwacht uitverkocht is, dan laten we je dat zo snel mogelijk weten en betalen we het betaalde bedrag binnen 14 dagen terug.
5.1 Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw.
5.2 Eventuele verzendkosten zie je vóór het afronden van je bestelling. Bij bestellingen vanaf €40 is de verzending gratis.
6.1 Je betaalt direct bij het plaatsen van je bestelling, via een van de betaalmethoden die bij het afrekenen worden getoond.
6.2 Betalingen worden veilig verwerkt via Shopify Payments.
7.1 We verzenden binnen Nederland, naar het adres dat je bij je bestelling opgeeft.
7.2 We verzenden je bestelling zo snel mogelijk. Uiterlijk leveren we binnen 30 dagen, tenzij we samen iets anders afspreken. Lukt dat niet, dan mag je de bestelling kosteloos annuleren en betalen we je binnen 14 dagen terug.
7.3 Het risico van beschadiging of verlies ligt bij ons, totdat het pakket aan jou (of iemand die jij hebt aangewezen) is bezorgd.
Artikel 8 – Herroepingsrecht (bedenktijd)
8.1 Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag nadat je het product hebt ontvangen. Binnen die tijd kun je de koop zonder opgave van reden ontbinden.
8.2 Hoe je dat doet, wat de voorwaarden zijn en hoe we terugbetalen, staat in ons retourbeleid. Daar vind je ook het modelformulier voor herroeping.
8.3 De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.
Artikel 9 – Conformiteit en garantie
9.1 We staan ervoor in dat onze producten voldoen aan de overeenkomst, aan de omschrijving op de website en aan wat je redelijkerwijs mag verwachten bij normaal gebruik.
9.2 Is er iets mis met je product, meld het ons dan zo snel mogelijk, liefst binnen 2 maanden nadat je het gebrek hebt ontdekt. We zorgen dan voor herstel, vervanging of terugbetaling.
9.3 Dit geldt niet voor schade door verkeerd of onzorgvuldig gebruik, of door normale slijtage.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
10.1 Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor het betreffende product hebt betaald, behalve bij opzet of grove nalatigheid aan onze kant en voor zover de wet dit toestaat.
10.2 Gebruik onze producten voor huisdieren altijd onder toezicht en waarvoor ze bedoeld zijn.
11.1 Heb je een klacht? Mail ons via info.snorenstip@gmail.com met je bestelnummer en een korte omschrijving. We reageren binnen 14 dagen inhoudelijk.
11.2 Komen we er samen niet uit, dan kun je je klacht ook indienen via het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
We gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Hoe we dat doen, lees je in ons privacybeleid.
Artikel 13 – Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met Snor & Stip is Nederlands recht van toepassing.